O Gerente de Customer Service será responsável por supervisionar equipes de atendimento remoto, implementar processos de melhoria, acompanhar métricas e garantir satisfação do cliente. Atuará em home office, conduzindo reuniões virtuais, monitorando indicadores e propondo estratégias para engajamento e fidelização. O profissional deverá ter habilidades de liderança, comunicação digital eficaz e capacidade de tomada de decisão estratégica. Buscamos alguém proativo, analítico e capaz de gerenciar equipes distribuídas remotamente. Esta posição permite atuar na melhoria contínua do atendimento ao cliente, implementando soluções inovadoras e garantindo qualidade e eficiência no serviço.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Marketing - Marketing
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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