Coordenador de Telecomunicações

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Coordenador de Telecomunicações é o profissional responsável por coordenar a equipe técnica, garantindo a execução do turno de serviço, a rotina operacional, a elaboração de relatórios e a apresentação de resultados.

Um Coordenador de Telecomunicações atua com analise de projetos para elaboração de orçamentos, proposta técnica, interpretação de edital, elaboração e análise de cronogramas.

Está sob as responsabilidades de um Coordenador de Telecomunicações atuar em soluções com DAC, para atender as áreas que precisam monitorar as ligações e gerar os relatórios, responsável pela contingência de site de telefonia e o Upgrade do PABX, fazer a ampliação do retificador e do banco de bateria da empresa, realizar a manutenção, fazer a configuração da plataforma, acompanhar o conceito de telefonia, garantir a execução dos serviços técnicos conforme necessidades da operação, normas e padrões pré-estabelecidos, visando a qualidade dos serviços e auxiliando no cumprimento das metas, orientar a equipe técnica para a correta execução de suas atividades (instalação e manutenção da rede), coordenar a utilização de recursos materiais da área técnica bem como dimensionar a equipe de colaboradores conforme previsões orçamentárias, de modo a garantir serviços de qualidade para satisfazer os clientes, treinar a equipe de colaboradores para as tecnologias utilizadas no negócio da organização e disseminar os conceitos técnicos em todas as áreas da operações, administrar o relacionamento com o cliente, usuários e problemas, coordenar a equipe, elaborar relatórios gerenciais semanais, preparar e conduzir reuniões quando necessário.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Coordenador de Telecomunicações além da graduação é essencial que possua conhecimentos técnicos avançados em Windows, redes e Telecom, conhecimento em ITIL, ter capacidade de se comunicar com efetividade e de saber trabalhar em equipe, ter pro-atividade, comprometimento e flexibilidade.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Coordenador de Telecomunicações por ser o profissional responsável por responsável por coordenar a equipe técnica, garantindo a execução do serviço, se relaciona com toda área técnica do setor de telecomunicações.