Gerente de Telecomunicações

O que você faz? Quais são as áreas que estão sob a sua responsabilidade?

O Gerente de Telecomunicações é o profissional responsável por gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área de Telecomunicações.

Um Gerente de Telecomunicações coordena essas atividades envolvendo o sistema de telefonia, aparelhos de fax, recebimento e envio de mensagens via internet e por meio da coleta e análise das informações sobre rotinas e normas de trabalho, layouts e arquivos, a fim de que sejam desempenhadas dentro dos padrões de qualidade exigidos e dos prazos estipulados.

Está sob as responsabilidades de um Gerente de Telecomunicações gerenciar a área de telecomunicações, responder pela coordenação de pessoas e gestão de negócios, realizar planejamentos, lidar com redes de internet e telecomunicação, coordena o desenvolvimento de projetos de telecomunicações diversos na empresa, tais como: implementação do Lotus Notes, suporte remoto, interligação entre áreas da empresa, cabeamentos estruturados, etc., realizando estudos sobre sua viabilidade pela análise custo X benefício, adequação dos equipamentos necessários aos sistemas, entre outros, a fim de reunir subsídios quanto à sua real implantação e manutenção, supervisiona os custos relacionados com despesas de telecomunicações ligadas ao uso do telefone, fax, Internet, etc., checando e controlando os gastos, para liberação dos pagamentos, gerencia projetos e operações de serviços de tecnologia da informação, identificando oportunidades de aplicação dessa tecnologia, administrando pessoas e equipes interagindo com outras áreas, garantir a execução dos serviços técnicos conforme necessidades da operação, normas e padrões pré-estabelecidos, visando a qualidade dos serviços e auxiliando no cumprimento das metas, orientar a equipe técnica para a correta execução de suas atividades (instalação e manutenção de clientes, e da rede), coordenar a utilização de recursos materiais da área técnica bem como dimensionar a equipe de colaboradores conforme previsões orçamentárias, de modo a garantir serviços de qualidade para satisfazer os clientes, treinar a equipe de colaboradores para as tecnologias utilizadas no negócio da organização e disseminar os conceitos técnicos em todas as áreas da operação, dentre outras atividades.

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Gerente de Telecomunicações além da graduação é essencial que possua sólidos conhecimentos em gestão de projetos, gestão de serviços de TI e processos de governança em TI com adoção de melhores práticas baseadas em ITIL e COBIT.

Com que áreas se relaciona, dentro de uma empresa?

O Gerente de Telecomunicações por ser o profissional responsável por gerenciar, planejar e coordenar as atividades da área de Telecomunicações, se relaciona com toda área de Telecomunicações.