Estamos em busca de um Analista de Atendimento Receptivo para se juntar ao nosso time. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação do cliente, lidando com diversas interações diárias e solucionando problemas de forma eficiente. Este papel é fundamental para garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e contínua com nossos serviços. Como Analista de Atendimento Receptivo, você será o ponto de contato principal para os clientes, recebendo e direcionando suas preocupações, dúvidas e sugestões. Será necessário demonstrar uma atitude proativa e empática, utilizando habilidades de comunicação e resolução de problemas para garantir que cada interação seja positiva e que os clientes saiam satisfeitos. Entre as principais responsabilidades, estão a coleta e análise de feedback dos clientes, a identificação de padrões de problemas e a colaboração com outras equipes para implementar melhorias contínuas. Além disso, você será responsável por manter um registro preciso de todas as interações e garantir que as soluções propostas sejam implementadas de forma eficaz. Experiência em atendimento ao cliente é essencial, assim como habilidades de resolução de problemas e uma forte capacidade de comunicação. O candidato deve ter uma abordagem meticulosa e organizada, com a capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar de forma eficaz. Conhecimento em ferramentas de CRM e experiência em ambientes de atendimento ao cliente serão grandes vantagens. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada que se orgulha de proporcionar excelente atendimento ao cliente. Se você tem um forte senso de responsabilidade e uma paixão pelo atendimento ao cliente, esta é uma oportunidade para você demonstrar suas habilidades e fazer uma diferença real.

Número de vagas: 100

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo