Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Modalidade de Trabalho: Atuação Presencial em Centro Empresarial de São Paulo (Cenesp), de 08h às 17h, (seg à sex). Nesta função você irá: Realizar atendimento de chamados técnicos de primeiro e segundo nível relacionados à microinformática. Efetuar instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e periféricos. Prestar suporte aos usuários presencialmente, por telefone, acesso remoto ou ferramentas de service desk. Diagnosticar e solucionar problemas de hardware, software, rede e sistemas operacionais. Executar instalação e atualização de softwares corporativos. Realizar configuração de contas de usuários, e-mails, acessos e permissões. Apoiar na administração de ativos de TI e controle de inventário de equipamentos. Registrar atendimentos, soluções aplicadas e status dos chamados em sistema. Garantir cumprimento dos níveis de serviço (SLA) estabelecidos. Apoiar rotinas de backup, segurança da informação e políticas internas de TI. Escalar problemas críticos para equipes especializadas quando necessário.  Necessário para oportunidade: Ensino técnico na área de informática; Experiência em atendimento em microinformática. O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! + Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.  Faça parte da nossa equipe! #VempraSONDA

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico