A Intelinove, fundada em 2015 por Lenon Cunha da Silva é uma empresa dedicada à gestão, suporte e segurança de TI, comprometida em assegurar que toda a infraestrutura de nossos clientes funcione de maneira eficiente e segura. Nosso ambiente dinâmico e inovador nos proporciona uma posição de destaque no mercado, tornando-nos uma empresa que cresce exponencialmente e acelera o sucesso dos nossos clientes e dos nossos colaboradores. Nossa sede está localizada em Porto Alegre e estamos em expansão para a capital São Paulo.
Estamos em busca de um Técnico de TI para compor nosso time na filial de São Paulo, com regime home office e atendimentos presenciais conforme necessidade dos clientes da região.
Excelente oportunidade de crescimento.
Descrição das Atividades:
Instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho Windows e Linux
Manutenção de equipamentos de rede (roteador/access point/switch), firewalls e soluções de backup
Configuração e manutenção de Microsoft 365
Atendimento a chamados e realização de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos (desktops, notebooks, servidores)
Suporte aos clientes via telefone, e-mail e chat, garantindo alto nível de satisfação.
Atendimento presencial em clientes da região de São Paulo quando necessário
Colaboração remota com a equipe de Porto Alegre para suporte técnico e resolução de demandas
Documentação de procedimentos e soluções com base de conhecimento.
Elaboração e manutenção de registros precisos das atividades realizadas, utilizando sistema de gestão de tickets.
Formação Acadêmica:
Técnico em Informática, Tecnólogo em Redes ou Superior em Sistemas de Informação.
Experiência: Técnico em informática com experiência comprovada mínima de 1 ano
Conhecimentos Técnicos:
Sistemas operacionais Windows, macOS e Linux
Redes de computadores (LAN, WAN e Wi-Fi)
Conceitos básicos de segurança da informação
Será um diferencial:
Conhecimento em Active Directory
Conhecimento em Firewall pfSense, Zabbix e Acronis.
Habilidades Interpessoais:
Excelente comunicação verbal e escrita
Habilidade de lidar com clientes de forma cortês e profissional
Autonomia para atuar de forma remota com responsabilidade e comprometimento
Benefícios:
Salário a combinar
Notebook corporativo
Prêmio anual
Vale alimentação
Vale transporte (se necessário para visitas)
Day off no aniversário
Local de Trabalho: Home Office - Capital São Paulo (com deslocamentos pontuais a clientes da região)
Regime de Contratação: CLT
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Operacional em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Exigências
Escolaridade Mínima: Curso Técnico
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Benefícios
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