Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte SR - São Paulo SP A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente! Principais Atividades: -Conhecimento em redes, incluindo a identificação e resolução de problemas em sistemas de comunicação e conectividade. -Conhecimentos em Active Directory (AD) para gerenciamento de contas de usuário e permissões. -Utilizar o sistema ServiceNow (ou plataformas correlacionadas) para gerenciamento de incidentes, solicitações de serviço e problemas técnicos. -Diagnosticar e reparar problemas de hardware em notebooks e desktops, realizando manutenções preventivas e corretivas. -Prestar suporte técnico em ambientes Windows Server, incluindo instalação, configuração e resolução de problemas. -Aplicar técnicas de troubleshooting avançado para resolver questões complexas de TI, garantindo a continuidade dos serviços e sistemas. -Documentar soluções, processos e procedimentos para promover melhorias contínuas nos fluxos de trabalho e nos serviços de suporte. -Propor e implementar melhorias em processos de suporte e gestão de sistemas de TI. -Garantir que os problemas técnicos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos, mantendo altos padrões de qualidade no atendimento. Requisitos Obrigatórios: Inglês Fluente Superior completo ou Cursando em TI ou áreas correlatas Contratação CLT + benefícios: Atuação horário comercial - segunda à sexta, 07h ás 16h Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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